Frais de gestion

Chez Lulu dans ma rue, nous sommes engagés à améliorer constamment notre service et la qualité de nos prestations.
Depuis le 1er septembre 2019, les frais de gestion permettent d’assurer le bon fonctionnement de notre plateforme, ainsi que le traitement et le suivi complet de chaque demande.
Grâce à ces frais, nous vous garantissons :​

  • Une hotline 5 jours sur 7 de 10h à 18h (lundi au vendredi)
  • Un suivi exhaustif de vos demandes ;
  • Des conciergeries physiques à votre disposition 5 jours sur 7 ;
  • Le fonctionnement constant du site web & de l’App.

Les frais de gestion s’appliquent à toutes les demandes ponctuelles, pour chaque prestation terminée. Ces tarifs se payent à la fin de la prestation & s’élèvent à 4 € TTC. Ils s’ajoutent simplement au montant final de votre demande.
NB : Les demandes récurrentes, ou les demandes prenant recours à un prestataire externe, sont 100% exemptes de frais de gestion.

En accord avec les valeurs défendues chez Lulu dans ma rue, avant toute prise de demande, lors du récapitulatif de celle-ci, vous pourrez prendre connaissance des frais de gestion applicables à votre prestation.